Las campañas de mercadeo digital han de tener un seguimiento controlado según las variables de mercado que se están probando. El responsable del mercadeo digital del supermercado en línea debe llevar un registro transparente de sus campañas mostrando las variables del mercado que está probando y los niveles de éxito alcanzados. El proyecto es el dueño de este registro por lo cual éste debe estar en un lugar público y asegurado a la vez. El responsable de ejecutar la estrategia mercadeo digital debe estar a disposición y explicar en detalle su trabajo especializado a cualquier miembro del proyecto si así se le instruye por los canales respectivos so pena de asumir sanciones al respecto. Desde el momento de la vinculación al proyecto del responsable  de esta actividad estos términos han de quedar establecidos para ambas partes.

Es necesario que el supermercado digital tenga una bodega o esté asociado con un supermercado físico para poder administrar la llegada y salida de pedidos eficientemente, tener un inventario de los artículos más pedidos y las condiciones de frío necesarias para varios productos como lácteos y cárnicos. Esta bodega, al igual que un control de inventarios en este punto pueden necesitar de un experto en logística y otro en sistemas para que combinados lleven un control casi automático de la operación. Esto permitirá la escalabilidad del negocio rápidamente a la vez que auemntará los costos de la inversión inicial.